Клиент, который заказывает перевод, всегда оперирует тремя переменными, по названию которых делятся переводы на группы. Это хорошо известные время, стоимость и качество перевода.
- Время — О приоритете времени в переводе.
- Стоимость — Когда цена определяет все остальное в переводе.
- Качество — От общего понятия качества перевода к частному.
В каждой группе присутствует не единственный из параметров, но он оказывается доминирующим и создает очень четкое позиционирование как запроса со стороны клиента, так и процедуры выполнения перевода со стороны бюро. Каждый заказ имеет доминанту, и очень полезным оказывается четко и правильно определить, какая именно доминанта присуща его заказу. Не стоит думать, что все три параметра могут быть одновременно максимизированы.